Креативные подходы в организации экскурсионной деятельности

6 и 7 декабря на площадке Петровского колледжа проходили курсы повышения квалификации специалистов отрасли туризма и гостеприимства по программе «Креативные подходы в организации экскурсионной деятельности» инициированные Центром компетенций в сфере туризма и гостеприимства при поддержке Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга.

В курсах приняли участие более 100 слушателей. Благодаря стратегическому взаимодействию ведущих туристских и образовательных организаций, удалось организовать очень важное взаимодействие, так как в одном мероприятии принимали участие и специалисты, работающие в сфере туризма и гостеприимства (руководители туристских организаций, экскурсоводы, менеджеры по продажам, специалисты отдела консьерж) и преподаватели, которые готовят кадры для сферы туризма и гостеприимства.

В первый день мероприятие проходило в очном формате, а также была организована онлайн трансляция для слушателей программы. В качестве спикеров выступили ведущие представители сферы туризма и экскурсионной деятельности. Архипова Ольга Борисовна, руководитель департамента туризма и специальных программ Государственного Эрмитажа рассказала о требованиях к гидам-экскурсоводам туристических компаний, работающих с Эрмитажем. Юрьева Светлана Анатольевна, секретарь Аттестационной комиссии детально и, в то же время, доступно рассказала о новых требованиях и процедуре аттестации экскурсоводов и гидов-переводчиков в Санкт-Петербурге. Савинкина Лариса Александровна, разработчик профессионального стандарта «Экскурсовод (гид)» представила содержание нового профессионального стандарта, утвержденного 24 декабря 2021 года.

Вторая часть мероприятия проходила в формате кейс-марафона, входе которого спикеры делились успешными практиками экскурсионной деятельности. Рендино Ольга Валерьяновна, заместитель директора Государственного комплекса Двореца конгрессов рассказала об особенностях экскурсионной деятельности в Константиновском дворце. Васильева Мария Павловна, заведующий музеем «Ремесла Северо-Запада России» представила опыт просветительской деятельности музея, разработки программ дополнительного образования и особенности проведения экскурсий для обучающихся.

Второй день был не менее насыщенным. Несмотря на дистанционный формат спикерам удалось провести онлайн мастер-классы и поделиться опытом применения креативных подходов при разработке и проведении экскурсий.

Федькин Андрей Васильевич, заместитель директора ЦДЮТТиИТ Пушкинского района Санкт-Петербурга продемонстрировал современные информационные технологии в экскурсионной деятельности на примере квест-игры «Как стать гимназистом?». Стальмак Елена Павловна и Ладыжникова Анна Евгеньевна поделились практикой применения сотрудниками клуба «Петрополь» креативных технологий экскурсионной работы в УМК к школьному познавательному туру «Крепостной щит». Кандыба Ольга Викторовна, музейный педагог, экскурсовод, менеджер компетенции WSR «Музейная педагогика» провела яркий мастер-класс на тему «Профессиональное творчество в разработке экскурсионных программ: идеи, воплощение, практика» на примере разработки и проведения новогодних экскурсионных программ для детей. Зуева Вероника Михайловна, старший преподаватель МГУ, театровед и экскурсовод поделилась потрясающим опытом разработки и реализации экскурсионных онлайн-программ посредством креативного подхода. Лузина Елена Александровна, методист Петровского колледжа представила опыт успешного сотрудничества с организациями при подготовке кадров для сферы туризма в контексте применения креативных технологий экскурсионной деятельности.

Программа повышения квалификации прошла очень динамично и плодотворно, благодаря обмену опытом в экспертном сообществе. Именно такое взаимодействие, несомненно, приведет к качественному результату в плане подготовки кадров, разработки и внедрения новых экскурсий и экскурсионных программ.